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柯桥公安在主题教育中聚焦民生难题 外来媳妇终于有了“身份”

2019年10月9日 20:30来源:浙江新闻客户端

柯桥公安在主题教育中聚焦民生难题 外来媳妇终于有了“身份”

  图片为国庆期间,稽东?#27801;?#25152;和乡镇干部一起走?#27599;?#26395;易大姐一家。左一为易的儿子,左二为易大姐。(谢敏敏 摄)

  一声等候27年的“妈妈?#20445;?#19968;个阔别27年的拥抱,一张期盼27年的全家福,连日来,这些幸福的画面久久萦绕在柯桥区稽东镇陈村村的易大姐心头,交织着浓浓的欣喜与感动——“黑户”27载的她不仅将收获自己的“身份?#20445;?#36824;?#19994;?#20102;失联许久的家人,“以前只听说过‘最多跑一次’,体验过才知道有多好!”这句感慨的背后是柯桥公安民警深入践?#23567;?#20197;人民为中心”理念的初心与使命。

  绍兴市公安局柯桥区分局稽东?#27801;?#25152;针对山区交通不便,留守中老年人文化水平不高、办事不方便的现状,深化“三服务?#20445;?#25512;行民警走村入户“坐诊”“巡诊”机制,在调?#22995;?#25569;社情民意的同时,帮助群众解决?#23548;世?#38590;。易大姐的黑户问题,就是辖区民警在“巡诊”时发现的。“?#39029;?#29983;在云南?#36710;椋?992年因老家受灾,外出谋生,最后来到绍兴县稽东镇,在这里成了家。”易大姐说,27年来,生活在山区的她和老家失去了联系,一直?#27982;?#26377;重视办理落户?#20013;?#36825;件事,?#21442;慈?#24471;合法的身份证件。

  了解到情况后,稽东?#27801;?#25152;民警决定,帮易大姐解决户口问题。第一步,得?#26085;业?#21407;籍。由于易大姐对老家的相关信息掌握不全,加之时间久远,她所能提供的线索只是一个模糊的地址和亲人姓名。

  人海茫茫,从音近名中找寻,无异于大海捞针。“硬着头皮,查,不给群众解决好,心里总归不踏实。”稽东?#27801;?#25152;的民警在公安信息网中逐一排查,这是唯一的办法。在打了上百个电话后,终于有了消息——易大姐远在云南的弟弟联系上了。接着,又得知80多岁的老?#30422;?#23578;健在。“妈妈听到这个消息后,眼睛都红了,我知道,她每天都在想念家乡,想带我见见外婆。”易大姐的儿子说。

  ?#27426;?#23547;亲之路并非一帆风?#22330;?#24403;地?#27801;?#25152;告知,易大姐因失踪导致户口未录入到常住人口信息系?#24120;?#38656;本人回到当地补录户口。易大姐文化水平低、表达能力弱,又没有户口本和身份证,乘车到千里之外的云南老家补录户口、办理户籍迁移,势必成了一个大难题。”民警决定专程陪易大姐跑一趟云南。在经历整整20个小时,辗转7省,跨越2100多公里后,易大姐在警方的帮助下,顺利“认亲”。

  “妈妈,我好想你!”当她按照当地风俗,将返乡路上亲手缝制的布鞋为老?#30422;状?#19978;时,全家人几度?#24067;?#32780;泣,并连连道谢,感谢民警为他们不辞辛劳地奔波。

  接下来的几天里,稽东?#27801;?#25152;开通“绿色通道?#20445;?#22312;最快的时间帮易大姐“安家落户”。“易大姐,你的新身份证马上就能办下来,今后还能享受到农村医保、交通出行等便利。”这些都让这个朴实的农家妇女难掩激动。

  据了解,在主题教育中,柯桥公安发展新时代“枫桥经验?#20445;?#22686;强“三服务”意识,聚焦群众的操心事、烦心事、揪心事想办法、解难题。目前,在柯桥街道便民服务中心增设公安窗口,为群众方便办理相关户籍及身份证业务,目前已办理相关业务60余项。

作者?#26477;?#32773; 李攀 朱银燕 通讯员 郦曼丽  
编辑:陈茜如

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